Facilities Management

Ao mundo corporativo!
Hoje em dia é fato que, para aquele que pretende ingressar-se em uma empresa, são necessários cada vez mais atributos e conhecimentos específicos. O indivíduo precisa ser dinâmico, claro e estar sempre buscando inovações e se reciclando a cada tempo.
Essa é a contemporaneidade, um mundo que não pára nunca!
Então, o que dizer das Empresas que empregam esses indivíduos, seres atuantes e inovadores?
Essas mesmas empresas que precisam atender rapidamente às respostas dos mercados em constantes processos de transformações, como se comportam perante a essas adversidade?
Considerando-se que os imóveis que estas mesmas ocupam também geram resultados em sua produção, compreende-se aqui a preocupação destas empresas com seus patrimônios e mesmo com questões financeiras geradas por novas construções ou intervenções arquitetônicas para melhor atender à produção e aos funcionários.
Jesse Harriot¹, em uma entrevista à Revista VOE de outubro de 2010, já ressaltava a importância das empresas trabalharem sua imagem e se fazerem atrativas aos bons profissionais. A companhia precisa deixar evidente que preza por um bom ambiente de trabalho e que busca para o profissional um equilíbrio entre sua carreira e sua vida pessoal. Torna-se importante então para a empresa, além de apresentar boa imagem, oferecer oportunidade de crescimento, um espaço de inovação e criatividade, fazer com que futuros ou atuais talentosos funcionários mantenham o desejo em trabalhar com ela (VOE, 2010, pg.54-56).
Daí, já a algum tempo, várias dessas empresas possuem uma área de atuação que se chama: Facilities Management.
Quem trabalha para esse setor são profissionais principalmente da Engenharia. Porém, para o encontro com novos conhecimentos e soluções, profissionais da Arquitetura, Tecnólogos da construção civil, Paisagistas e até mesmo Designers estão atuantes neste ramo, possuindo já uma certa experiência, pela própria formação acadêmica.
Definindo o Facility Manager como um Gestor de Facilidades, é a prática de coordenar e organizar o espaço físico de trabalho com as pessoas que ali trabalham, integrando os princípios de administração de empresas, arquitetura, e as ciências das engenharia. Tendo como objetivo, melhorar a produtividade da gestão das organizações, através da redução dos desperdícios, melhorando os processos de manutenção e minimizando os custos de serviços, os Facilities também são responsáveis pelo planejamento, operações de baixo custo e da valorização sustentável do imóvel (LARES, 2011).
Por muito tempo o Facility foi uma tarefa exclusivamente operacional tendo sido analisado tardiamente sob um ponto de vista estratégico.Atualmente o enfoque principal desta área, consiste na observação do ciclo de vida do imóvel, que se inicia com o desenvolvimento do projeto, passando por sua exploração, chegando à sua exaustão, e tem como objetivo, durante todo este ciclo, a otimização da cadeia de produção.
Nos EUA e na Europa esta área de atuação profissional nas empresas já é consolidada. Aqui no Brasil está começando há pouco. Comparando historicamente, a Associação Brasileira de Facilities (ABRAFAC) foi fundada em 2004 e, nos EUA e Europa essas Associações já existem há pelo menos três décadas. Ainda não temos aqui muitos cursos para especialização ou mesmo formação técnica específica, ficando a critério do conhecimento e prática dos profissionais já atuantes no mercado.
Ao meu ver, há muito o que se desenvolver nessa área, primeiramente pelo comportamento e a aceitação das empresas perante à necessidade desse tipo serviço, entendendo o Facility Management como um instrumento para o melhoramento do resultado empresarial e percebendo que haverá um aumento na satisfação dos usuários e mesmo do proprietário empresário.

Referências:

ABRAFAC, Associação Brasileira de Facilities, 2012. Acesso em: <http://www.abrafac.org.br/>

INFRA, Revista, 2012. Procura-se um FACILITY MANAGER. Acesso em: <http://www.revistainfra.com.br/textos.asp?codigo=10803>


LARES, 11ª Conferência Internacional, 2011. Acesso em: <http://www.lares.org.br/2011/images/543-738-1-RV.pdf>

VOE, Revista. Edição Outubro de 2010. Entrevista com Jesse Harriot.

Notas:
¹. Jesse Harriot, autor do livro "Finding Keepers: novas estratégias para contratar e reter talentos". Editora Bookman, 2010.